ДоступенПродажи
Возврат клиентов, которые ушли
База сама подсказывает, кому пора написать — с поводом, а не с «здравствуйте, мы вас потеряли».
После этого блока вы умеете
- находить клиентов, готовых вернуться
- писать с поводом, а не наугад
- считать, сколько денег вернулось
Что разбираем внутри
- 01Что вы знаете о своих клиентах
- 02Признак «пора вернуть»: срок, сумма, повод
- 03Сегменты: кому что писать
- 04Текст, за который не стыдно
- 05Ритм: как не превратиться в спам
- 06Считаем результат в деньгах
Какую систему собираете
Так выглядит поток: что входит, что происходит внутри, что получается на выходе.
Вход
База клиентов и покупок
Что делает
Отбор по признакам возврата
Выход
Список: кому, когда, с каким поводом
Заявки клиентовпример
КлиентКаналЗадачаСтатус
Айгүл С.WhatsAppНужен расчёт на 200 штНовая
Ержан Т.InstagramЕсть доставка в Актобе?В работе
ТОО «Сапа»ФормаСчёт на оплатуОплачено
Мадина К.WhatsAppПеренести встречуЗакрыта
Что это даёт бизнесу
- часть выручки приходит из старой базы
- повторные продажи перестают быть случайностью
- видно, какой повод работает
Уверенный · 6 шагов · 4 ч
Возврат клиентов, которые ушли