ҚолжетімдіМессенджерлерСатылым
WhatsApp-та өтінім қабылдау
Хабарламалар жоғалмайды: әрқайсысы аты, міндеті және мәртебесі бар өтінімге айналады.
Осы блоктан кейін сіз істей аласыз
- WhatsApp-тан өтінімдерді кестеге жинау
- бір сағат емес, секундта үлгімен жауап беру
- өтінім кімде тұрып қалғанын көру
Ішінде не талданады
- 01Хабарлама ағынын талдау: онда шын мәнінде не бар
- 02Өтінім деген не және оған қандай өрістер керек
- 03Хабарламадан аты, міндеті, мерзімі
- 04Робот сияқты естілмейтін автожауап
- 05Мәртебелер: жаңа → жұмыста → жабық
- 06Клиент екінші рет жазғанда не істеу
Қандай жүйе құрасыз
Ағын осылай көрінеді: не кіреді, ішінде не болады, шығыста не алынады.
Кіріс
Клиент WhatsApp-қа жазады
Не істейді
Хабарлама өтінімге айналады
Шығыс
Кестеде өтінім + клиентке автожауап
Клиент өтінімдерімысал
КлиентАрнаМіндетМәртебе
Айгүл С.WhatsApp200 данаға есеп керекЖаңа
Ержан Т.InstagramАқтөбеге жеткізу бар ма?Жұмыста
«Сапа» ЖШСФормаТөлемге шотТөленді
Мадина К.WhatsAppКездесуді ауыстыруЖабық
Бұл бизнеске не береді
- бірде-бір өтінім жоғалмайды
- клиентке жауап минутта беріледі
- аптада қанша өтінім келгені көрінеді
Бастаушы · 6 қадам · 3–4 сағ
WhatsApp-та өтінім қабылдау